All Systems Operational

Transacional Operational
Antifraude Operational
Autorizador Digital Operational
Autorizador Físico Operational
Bandeiras / Emissores / Parceiros Operational
e-Commerce - Parceiros Operational
e-Commerce - PSP Operational
Liquidação Financeira (PagFor) Operational
Pix Operational
Canais de Relacionamento Operational
App Cielo Operational
Centrais de Atendimento Operational
Salesforce Atendimento Operational
Site Cielo Operational
Produtos de Prazo Operational
ARV Operational
RRD0 Operational
RRD1 Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Mar 23, 2026
Resolved - Ambiente normalizado.
Mar 23, 00:05 GMT-03:00
Identified - Identificada indisponibilidade nas transações para C6bank, através da bandeira Mastercard e modalidade Débito. O caso segue em análise pelo emissor.
Mar 22, 23:19 GMT-03:00
Mar 22, 2026
Resolved - Ambiente normalizado
Mar 22, 11:58 GMT-03:00
Investigating - Identificado problema no ambiente da bandeira Alelo, impactando transações no Mundo Físico e E-Commerce.
Mar 22, 10:10 GMT-03:00
Mar 21, 2026
Resolved - Ambiente normalizado.
Mar 21, 13:17 GMT-03:00
Identified - ==Atualização==

O time da caixa segue realizando as devidas analises.

Mar 21, 13:14 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma instabilidade que impacta parcialmente as transações de débito Visa para clientes do Emissor Caixa Econômica Federal.
Mar 21, 12:57 GMT-03:00
Mar 20, 2026

No incidents reported.

Mar 19, 2026
Resolved - Ambiente normalizado
Mar 19, 10:23 GMT-03:00
Investigating - Foi identificada uma indisponibilidade para a consulta de informações através do Site e App Cielo, em análise pelas equipes
Mar 19, 08:27 GMT-03:00
Mar 18, 2026
Resolved - Ambiente normalizado.
Mar 18, 17:06 GMT-03:00
Identified - Confirma do problema no ambiente do Bacen na rede RSFN (Rede do Sistema Financeiro Nacional).
Mar 18, 16:52 GMT-03:00
Investigating - Incidente reportado, estamos investigando problema no Bacen impactando todo o mercado.
Mar 18, 16:43 GMT-03:00
Mar 17, 2026
Resolved - Ambiente normalizado
Mar 17, 12:37 GMT-03:00
Investigating - Recebemos reports da operação da ABAI sobre indisponibilidade no acesso ao SalesForce.

Seguimos em sala com o time técnico.

Mar 17, 10:47 GMT-03:00
Mar 16, 2026
Resolved - Ambiente normalizado após ações técnicas do time do Bradesco.
Mar 16, 15:39 GMT-03:00
Investigating - Identificado indisponibilidade na geração e retorno de pagamento de QR-Code do produto PIX-Bancos para o parceiro Bradesco.

Parceiro Bradesco foi acionado e segue verificando seu ambiente.

Mar 16, 15:14 GMT-03:00
Mar 15, 2026
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 15, 06:21 GMT-03:00
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Mar 15, 03:45 GMT-03:00
Identified - Estamos com indisponibilidade parcial para pagamentos via QR CODE para o PIX BANCOS e PIX CIELO.
Mar 15, 03:10 GMT-03:00
Mar 14, 2026
Resolved - incidente resolvido.
Mar 14, 23:52 GMT-03:00
Investigating - Estamos com indisponibilidade no pagamento de QR CODE para o PIX BANCOS e PIX CIELO através do parceiro Banco do Brasil.
Mar 14, 23:51 GMT-03:00
Resolved - Ambiente normalizado após ações do time técnico do Emissor.
Mar 14, 11:38 GMT-03:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Mar 14, 11:12 GMT-03:00
Investigating - Em análise pelo emissor.
Mar 14, 10:46 GMT-03:00
Mar 13, 2026
Resolved - Ambiente normalizado
Mar 13, 11:19 GMT-03:00
Identified - Em analise pelo emissor
Mar 13, 11:01 GMT-03:00
Mar 12, 2026
Resolved - Incidente resolvido
Mar 12, 03:29 GMT-03:00
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Mar 12, 02:34 GMT-03:00
Identified - Boa tarde,

Estamos com indisponibilidade no pagamento de QR CODE para o PIX BANCOS e PIX CIELO através do parceiro ITAÚ.

Mar 12, 01:32 GMT-03:00
Mar 11, 2026

No incidents reported.

Mar 10, 2026

No incidents reported.

Mar 9, 2026
Resolved - Incidente normalizado.
Mar 9, 09:56 GMT-03:00
Investigating - Identificado volume de transações não finalizadas na API 3.0, e aumento no tempo de resposta.
Mar 9, 09:18 GMT-03:00
Resolved - Ambiente normalizado após ações técnicas.
Mar 9, 09:53 GMT-03:00
Investigating - Estamos avaliando.
Mar 9, 09:41 GMT-03:00