Resolved -
Pagamentos realizado as 17h10
Jul 31, 17:20 GMT-03:00
Monitoring -
Identificamos um atraso no segundo corte dos pagamentos D0.
Os pagamentos serão processados com um atraso estimado de até 40 minutos. Nossas equipes já atuaram para priorizar o processamento e estão acompanhando a execução até sua conclusão.
Jul 31, 16:36 GMT-03:00
Resolved -
Conforme retorno do Emissor em suma, é a ação de cancelamento de PAN por replastificação. Todos os portadores foram comunicados dessa substituição.
Jul 30, 18:06 GMT-03:00
Investigating -
O caso segue em analise pelo emissor.
Jul 30, 13:54 GMT-03:00
Resolved -
Ambiente normalizado na operadora.
Jul 23, 10:14 GMT-03:00
Identified -
Como contingência, orientamos que, sempre que possível, os clientes utilizem uma rede Wi‑Fi enquanto a ocorrência é tratada junto à operadora TIM.
No momento, o caso permanece escalado para o parceiro responsável, e seguimos acompanhando as tratativas, aguardando um posicionamento com a solução definitiva para o problema
Jul 23, 09:26 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos indisponibilidades pontuais no sinal da operadora TIM em diversas regiões.
Operadora TIM, segue investigando o caso.
Jul 23, 09:02 GMT-03:00
