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RRD1 Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Mar 23, 2026
Indisponibilidade nas transações para o emissor C6bank através do Mundo digital
Resolved - Ambiente normalizado.
Mar 23, 00:05 GMT-03:00
Identified - Identificada indisponibilidade nas transações para C6bank, através da bandeira Mastercard e modalidade Débito. O caso segue em análise pelo emissor.
Mar 22, 23:19 GMT-03:00
Mar 22, 2026
Indisponibilidade Total Transações Alelo Voucher
Resolved - Ambiente normalizado
Mar 22, 11:58 GMT-03:00
Investigating - Identificado problema no ambiente da bandeira Alelo, impactando transações no Mundo Físico e E-Commerce.
Mar 22, 10:10 GMT-03:00
Mar 21, 2026
Indisponibilidade parcial para o Emissor Caixa Econômica Federal
Resolved - Ambiente normalizado.
Mar 21, 13:17 GMT-03:00
Identified - ==Atualização==

O time da caixa segue realizando as devidas analises.
Mar 21, 13:14 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma instabilidade que impacta parcialmente as transações de débito Visa para clientes do Emissor Caixa Econômica Federal.
Mar 21, 12:57 GMT-03:00
Mar 20, 2026

No incidents reported.

Mar 19, 2026
Indisponibilidade na visualização de vendas e recebíveis através do Site e App Cielo
Resolved - Ambiente normalizado
Mar 19, 10:23 GMT-03:00
Investigating - Foi identificada uma indisponibilidade para a consulta de informações através do Site e App Cielo, em análise pelas equipes
Mar 19, 08:27 GMT-03:00
Mar 18, 2026
Queda na conversão de pagamentos de QR Codes para o Pix Bancos e Pix Cielo.
Resolved - Ambiente normalizado.
Mar 18, 17:06 GMT-03:00
Identified - Confirma do problema no ambiente do Bacen na rede RSFN (Rede do Sistema Financeiro Nacional).
Mar 18, 16:52 GMT-03:00
Investigating - Incidente reportado, estamos investigando problema no Bacen impactando todo o mercado.
Mar 18, 16:43 GMT-03:00
Mar 17, 2026
Indisponibilidade no acesso ao SalesForce
Resolved - Ambiente normalizado
Mar 17, 12:37 GMT-03:00
Investigating - Recebemos reports da operação da ABAI sobre indisponibilidade no acesso ao SalesForce.

Seguimos em sala com o time técnico.
Mar 17, 10:47 GMT-03:00
Mar 16, 2026
Indisponibilidade na geração e nos retornos de pagamentos QR Code Pix Bancos para o banco Bradesco
Resolved - Ambiente normalizado após ações técnicas do time do Bradesco.
Mar 16, 15:39 GMT-03:00
Investigating - Identificado indisponibilidade na geração e retorno de pagamento de QR-Code do produto PIX-Bancos para o parceiro Bradesco.

Parceiro Bradesco foi acionado e segue verificando seu ambiente.
Mar 16, 15:14 GMT-03:00
Mar 15, 2026
PIX-CIELO e PIX-BANCOS parcialmente indisponível para pagamentos QR CODE no emissor CEF
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 15, 06:21 GMT-03:00
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Mar 15, 03:45 GMT-03:00
Identified - Estamos com indisponibilidade parcial para pagamentos via QR CODE para o PIX BANCOS e PIX CIELO.
Mar 15, 03:10 GMT-03:00
Mar 14, 2026
INC-39043 - indisponibilidade no pagamento via pix através do parceiro Banco do Brasil.
Resolved - incidente resolvido.
Mar 14, 23:52 GMT-03:00
Investigating - Estamos com indisponibilidade no pagamento de QR CODE para o PIX BANCOS e PIX CIELO através do parceiro Banco do Brasil.
Mar 14, 23:51 GMT-03:00
Indisponibilidade nos Pagamentos QR Code Pix Emissor Banco do brasil
Resolved - Ambiente normalizado após ações do time técnico do Emissor.
Mar 14, 11:38 GMT-03:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Mar 14, 11:12 GMT-03:00
Investigating - Em análise pelo emissor.
Mar 14, 10:46 GMT-03:00
Mar 13, 2026
Indisponibilidade nos pagamentos de Qr Code Pix Cielo e Bancos para o Emissor Caixa Econômica
Resolved - Ambiente normalizado
Mar 13, 11:19 GMT-03:00
Identified - Em analise pelo emissor
Mar 13, 11:01 GMT-03:00
Mar 12, 2026
PIX-CIELO e PIX-BANCOS parcialmente indisponível para pagamentos QR CODE no emissor ITAÚ
Resolved - Incidente resolvido
Mar 12, 03:29 GMT-03:00
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Mar 12, 02:34 GMT-03:00
Identified - Boa tarde,

Estamos com indisponibilidade no pagamento de QR CODE para o PIX BANCOS e PIX CIELO através do parceiro ITAÚ.
Mar 12, 01:32 GMT-03:00
Mar 11, 2026

No incidents reported.

Mar 10, 2026

No incidents reported.

Mar 9, 2026
Aumento de transações timeout na API 3.0
Resolved - Incidente normalizado.
Mar 9, 09:56 GMT-03:00
Investigating - Identificado volume de transações não finalizadas na API 3.0, e aumento no tempo de resposta.
Mar 9, 09:18 GMT-03:00
Consulta da agenda online através do NRC parcialmente indisponível.
Resolved - Ambiente normalizado após ações técnicas.
Mar 9, 09:53 GMT-03:00
Investigating - Estamos avaliando.
Mar 9, 09:41 GMT-03:00
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