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Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Mar 26, 2026
No incidents reported today.
Mar 25, 2026
Resolved -
Ambiente normalizado
Mar 25, 17:19 GMT-03:00
Mar 25, 17:19 GMT-03:00
Identified -
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Mar 25, 16:57 GMT-03:00
Mar 25, 16:57 GMT-03:00
Resolved -
Ambiente normalizado.
Mar 25, 13:13 GMT-03:00
Mar 25, 13:13 GMT-03:00
Investigating -
Identificado indisponibilidade na geração e consultas de link pagamento gerados através da API "PaymentLink.API".
Mar 25, 11:23 GMT-03:00
Mar 25, 11:23 GMT-03:00
Mar 24, 2026
Resolved -
Ambiente normalizado.
Mar 24, 14:31 GMT-03:00
Mar 24, 14:31 GMT-03:00
Update -
Realizamos a contingência em nosso ambiente e observamos normalização.
Em paralelo, estamos acionando a bandeira para entender o problema.
Mar 24, 14:22 GMT-03:00
Em paralelo, estamos acionando a bandeira para entender o problema.
Mar 24, 14:22 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos em nossa monitoração aumento de timeouts para a bandeira VISA.
Mar 24, 13:45 GMT-03:00
Mar 24, 13:45 GMT-03:00
Resolved -
Ambiente normalizado.
Mar 24, 13:13 GMT-03:00
Mar 24, 13:13 GMT-03:00
Update -
Em contato com o Bacen recebemos a informação de que foi identificado um problema na rede RSFN (Rede do Sistema Financeiro Nacional).
Sem previsão de normalização até o momento.
Mar 24, 12:38 GMT-03:00
Sem previsão de normalização até o momento.
Mar 24, 12:38 GMT-03:00
Update -
Confirmado problema do lado do BACEN.
Sem previsão de normalização até o momento.
Mar 24, 12:37 GMT-03:00
Sem previsão de normalização até o momento.
Mar 24, 12:37 GMT-03:00
Investigating -
Informamos indisponibilidade parcial no retorno de pagamento de QR-Code do produto PIX-Cielo e PIX- Bancos.
Estamos investigando o caso junto ao BACEN.
Mar 24, 11:55 GMT-03:00
Estamos investigando o caso junto ao BACEN.
Mar 24, 11:55 GMT-03:00
Resolved -
Ambiente normalizado após ações do emissor
Mar 24, 13:05 GMT-03:00
Mar 24, 13:05 GMT-03:00
Update -
Ambiente normalizado após ações do emissor
Mar 24, 13:05 GMT-03:00
Mar 24, 13:05 GMT-03:00
Identified -
Indisponibilidade parcial para o emissor Caixa Econômica e Bradesco para a bandeira ELO
Mar 24, 12:26 GMT-03:00
Mar 24, 12:26 GMT-03:00
Resolved -
Ambiente normalizado após ações do emissor
Mar 24, 11:39 GMT-03:00
Mar 24, 11:39 GMT-03:00
Investigating -
Identificado falhas na geração e no retorno de pagamento de QR-Code do produto PIX-Bancos para o banco do Brasil.
Times técnicos do banco acionados para validação.
Mar 24, 10:42 GMT-03:00
Times técnicos do banco acionados para validação.
Mar 24, 10:42 GMT-03:00
Resolved -
Ambiente normalizado
Mar 24, 09:06 GMT-03:00
Mar 24, 09:06 GMT-03:00
Investigating -
Estamos investigando esse caso
Mar 24, 08:00 GMT-03:00
Mar 24, 08:00 GMT-03:00
Mar 23, 2026
Resolved -
Ambiente Normalizado
Mar 23, 17:47 GMT-03:00
Mar 23, 17:47 GMT-03:00
Monitoring -
Em análise pelo emissor.
Mar 23, 17:41 GMT-03:00
Mar 23, 17:41 GMT-03:00
Resolved -
Ambiente normalizado.
Mar 23, 00:05 GMT-03:00
Mar 23, 00:05 GMT-03:00
Identified -
Identificada indisponibilidade nas transações para C6bank, através da bandeira Mastercard e modalidade Débito. O caso segue em análise pelo emissor.
Mar 22, 23:19 GMT-03:00
Mar 22, 23:19 GMT-03:00
Mar 22, 2026
Resolved -
Ambiente normalizado
Mar 22, 11:58 GMT-03:00
Mar 22, 11:58 GMT-03:00
Investigating -
Identificado problema no ambiente da bandeira Alelo, impactando transações no Mundo Físico e E-Commerce.
Mar 22, 10:10 GMT-03:00
Mar 22, 10:10 GMT-03:00
Mar 21, 2026
Resolved -
Ambiente normalizado.
Mar 21, 13:17 GMT-03:00
Mar 21, 13:17 GMT-03:00
Identified -
==Atualização==
O time da caixa segue realizando as devidas analises.
Mar 21, 13:14 GMT-03:00
O time da caixa segue realizando as devidas analises.
Mar 21, 13:14 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos uma instabilidade que impacta parcialmente as transações de débito Visa para clientes do Emissor Caixa Econômica Federal.
Mar 21, 12:57 GMT-03:00
Mar 21, 12:57 GMT-03:00
Mar 20, 2026
No incidents reported.
Mar 19, 2026
Resolved -
Ambiente normalizado
Mar 19, 10:23 GMT-03:00
Mar 19, 10:23 GMT-03:00
Investigating -
Foi identificada uma indisponibilidade para a consulta de informações através do Site e App Cielo, em análise pelas equipes
Mar 19, 08:27 GMT-03:00
Mar 19, 08:27 GMT-03:00
Mar 18, 2026
Resolved -
Ambiente normalizado.
Mar 18, 17:06 GMT-03:00
Mar 18, 17:06 GMT-03:00
Identified -
Confirma do problema no ambiente do Bacen na rede RSFN (Rede do Sistema Financeiro Nacional).
Mar 18, 16:52 GMT-03:00
Mar 18, 16:52 GMT-03:00
Investigating -
Incidente reportado, estamos investigando problema no Bacen impactando todo o mercado.
Mar 18, 16:43 GMT-03:00
Mar 18, 16:43 GMT-03:00
Mar 17, 2026
Resolved -
Ambiente normalizado
Mar 17, 12:37 GMT-03:00
Mar 17, 12:37 GMT-03:00
Investigating -
Recebemos reports da operação da ABAI sobre indisponibilidade no acesso ao SalesForce.
Seguimos em sala com o time técnico.
Mar 17, 10:47 GMT-03:00
Seguimos em sala com o time técnico.
Mar 17, 10:47 GMT-03:00
Mar 16, 2026
Resolved -
Ambiente normalizado após ações técnicas do time do Bradesco.
Mar 16, 15:39 GMT-03:00
Mar 16, 15:39 GMT-03:00
Investigating -
Identificado indisponibilidade na geração e retorno de pagamento de QR-Code do produto PIX-Bancos para o parceiro Bradesco.
Parceiro Bradesco foi acionado e segue verificando seu ambiente.
Mar 16, 15:14 GMT-03:00
Parceiro Bradesco foi acionado e segue verificando seu ambiente.
Mar 16, 15:14 GMT-03:00
Mar 15, 2026
Resolved -
This incident has been resolved.
Mar 15, 06:21 GMT-03:00
Mar 15, 06:21 GMT-03:00
Update -
We are continuing to work on a fix for this issue.
Mar 15, 03:45 GMT-03:00
Mar 15, 03:45 GMT-03:00
Identified -
Estamos com indisponibilidade parcial para pagamentos via QR CODE para o PIX BANCOS e PIX CIELO.
Mar 15, 03:10 GMT-03:00
Mar 15, 03:10 GMT-03:00
Mar 14, 2026
Resolved -
incidente resolvido.
Mar 14, 23:52 GMT-03:00
Mar 14, 23:52 GMT-03:00
Investigating -
Estamos com indisponibilidade no pagamento de QR CODE para o PIX BANCOS e PIX CIELO através do parceiro Banco do Brasil.
Mar 14, 23:51 GMT-03:00
Mar 14, 23:51 GMT-03:00
Resolved -
Ambiente normalizado após ações do time técnico do Emissor.
Mar 14, 11:38 GMT-03:00
Mar 14, 11:38 GMT-03:00
Update -
We are continuing to investigate this issue.
Mar 14, 11:12 GMT-03:00
Mar 14, 11:12 GMT-03:00
Investigating -
Em análise pelo emissor.
Mar 14, 10:46 GMT-03:00
Mar 14, 10:46 GMT-03:00
Mar 13, 2026
Resolved -
Ambiente normalizado
Mar 13, 11:19 GMT-03:00
Mar 13, 11:19 GMT-03:00
Identified -
Em analise pelo emissor
Mar 13, 11:01 GMT-03:00
Mar 13, 11:01 GMT-03:00
Mar 12, 2026
Resolved -
Incidente resolvido
Mar 12, 03:29 GMT-03:00
Mar 12, 03:29 GMT-03:00
Update -
We are continuing to work on a fix for this issue.
Mar 12, 02:34 GMT-03:00
Mar 12, 02:34 GMT-03:00
Identified -
Boa tarde,
Estamos com indisponibilidade no pagamento de QR CODE para o PIX BANCOS e PIX CIELO através do parceiro ITAÚ.
Mar 12, 01:32 GMT-03:00
Estamos com indisponibilidade no pagamento de QR CODE para o PIX BANCOS e PIX CIELO através do parceiro ITAÚ.
Mar 12, 01:32 GMT-03:00