All Systems Operational

Transacional Operational
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e-Commerce - Parceiros Operational
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Antecipação de Recebíveis Operational
Vendeu, Tá na Conta - D0 (no mesmo dia) Operational
Vendeu, Tá na Conta - D1 (no dia seguinte) Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Nov 5, 2026

No incidents reported today.

Nov 4, 2026

Aumento de erros na geração de PIX QrCode Ecommerce através do Pagador - Bradesco.
Resolved - Incidente normalizado após ações de correção do Bradesco.
Nov 4, 10:49 GMT-03:00
Investigating - Em analise pelo banco Bradesco.
Nov 4, 08:42 GMT-03:00

Nov 3, 2026

Instabilidade na geração de QR Code Pix para o Banco do Brasil
Resolved - Ambiente normalizado.
Nov 3, 21:37 GMT-03:00
Investigating - Estamos em contato com o parceiro para validação.
Nov 3, 21:19 GMT-03:00
Instabilidade na geração de QR Code Pix para o Banco do Brasil
Resolved - Ambiente Normalizado.
Nov 3, 21:06 GMT-03:00
Identified - Identificado erros na geração de QR Code PIX ocasionando impacto nas transações de pagamento Pix.
Nov 3, 21:05 GMT-03:00
Instabilidade na geração de QR Code Pix para o Banco do Brasil, ocasionando impacto nas transações de pagamento Pix
Resolved - Ambiente Normalizado.
Nov 3, 20:02 GMT-03:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Nov 3, 19:52 GMT-03:00
Investigating - Estamos em contato com o parceiro para validação.
Nov 3, 19:51 GMT-03:00
Instabilidade na geração de QR Code Pix para o Banco do Brasil, ocasionando impacto nas transações de pagamento Pix
Resolved - Ambiente Normalizado.
Nov 3, 10:40 GMT-03:00
Investigating - Estamos em contato com o parceiro para validação.
Nov 3, 09:38 GMT-03:00

Nov 2, 2026

No incidents reported.

Nov 1, 2026

Indisponibilidade Transações Mundo Físico Sodexo/Pluxee
Resolved - Ambiente normalizado
Nov 1, 07:02 GMT-03:00
Investigating - Identificado indisponibilidade para emissor Sodexo/Pluxee no mundo físico.

Times do emissor avaliando o ambiente.
Oct 31, 17:38 GMT-03:00

Oct 31, 2026

Oct 30, 2026

Aumento de transações negadas para o Emissor Banpara
Resolved - Ambiente normalizado.
Oct 30, 15:56 GMT-03:00
Investigating - Identificado o aumento de 100% de transações negadas para o Banpara, Mastercard Débito
Oct 30, 13:45 GMT-03:00
Indisponibilidade no pagamento de Qr Code Pix Cielo e PIX Bancos pelo parceiro Bradesco
Resolved - Ambiente Normalizado.
Oct 30, 15:48 GMT-03:00
Update - Seguimos aguardando o retorno do parceiro.
Oct 30, 14:22 GMT-03:00
Investigating - Estamos em contato com o parceiro para validação.
Oct 30, 13:04 GMT-03:00
Fluxo de Auto Credenciamento indisponível para realizar Biometria Facial através do Site Cielo
Resolved - Ambiente normalizado
Oct 30, 11:32 GMT-03:00
Identified - Em análise pelos times técnicos.
Oct 30, 10:43 GMT-03:00

Oct 29, 2026

Intermitência no acesso ao site Cielo
Resolved - Ambiente normalizado
Oct 29, 20:50 GMT-03:00
Investigating - Estamos com intermitência temporária no acesso ao App Cielo Gestão, times em sala executando a correção
Oct 29, 19:15 GMT-03:00

Oct 28, 2026

Indisponibilidade para Pagamentos Pix Bancos Inter
Resolved - Ambiente normalizado.
Oct 28, 18:40 GMT-03:00
Indisponibilidade parcial para transações físicas para o emissor Nubank
Resolved - Ambiente normalizado
Oct 28, 12:21 GMT-03:00
Identified - Em analise pelo emissor.
Oct 28, 12:14 GMT-03:00

Oct 27, 2026

Indisponibilidade parcial em transações de Débito e Crédito para a bandeira Elo
Resolved - Ambiente normalizado.
Oct 27, 17:55 GMT-03:00

Oct 26, 2026

Indisponibilidade em transações Caixa Econômica Federal - Bandeira Visa e Elo (produto Crédito e Débito)
Resolved - Ambiente normalizado.
Oct 26, 11:33 GMT-03:00
Investigating - Em analise pelo emissor Caixa Econômica Federal.
Oct 26, 10:01 GMT-03:00

Oct 25, 2026

Indisponibilidade parcial nas transações PIX Qrcode - PicPay
Resolved - Ambiente normalizado.
Oct 25, 12:34 GMT-03:00
Investigating - Incidente confirmado no ambiente da PicPay.
Assim que possível, traremos atualizações.
Oct 25, 11:18 GMT-03:00
Indisponibilidade parcial nas transações PIX Qrcode - PicPay
Resolved - Incidente normalizado.
Oct 25, 10:57 GMT-03:00
Investigating - Incidente confirmado no ambiente da PicPay.
Assim que possível, traremos atualizações.
Oct 25, 07:31 GMT-03:00
Queda na volumetria no Cielo Conecta
Resolved - Bom dia.

Identificada uma baixa no volume transacional via Cielo Conecta da 00h20 à 01h05

Ambiente normalizado após intervenção técnica.
Oct 25, 01:55 GMT-03:00

Oct 24, 2026

Indisponibilidade parcial para as transações do emissor Itaú
Resolved - Ambiente normalizado
Oct 24, 00:38 GMT-03:00
Identified - Em análise pelo emissor.
Oct 24, 00:10 GMT-03:00

Oct 23, 2026

Erros de pedidos da LIO
Resolved - Ambiente normalizado após ações dos times técnicos
Oct 23, 19:27 GMT-03:00
Identified - Identificado erros para pedidos dos terminais LIO, times seguem investigando e aplicando ações corretivas
Oct 23, 19:02 GMT-03:00
Indisponibilidade parcial para as transações do emissor Bradesco VISA Débito para o Mundo Físico e Digital
Resolved - Ambiente normalizado
Oct 23, 02:08 GMT-03:00
Identified - Em análise pelo Emissor.
Oct 23, 00:47 GMT-03:00

Oct 22, 2026

Indisponibilidade nos pagamentos via QR Code Pix Bancos e Pix Cielo para o parceiro Bradesco
Resolved - Ambiente normalizado.
Oct 22, 13:31 GMT-03:00
Update - Parceiro segue investigando a causa do incidente
Oct 22, 12:41 GMT-03:00
Investigating - Em analise pelo emissor
Oct 22, 11:48 GMT-03:00
Indisponibilidade para transações físicas para o emissor VR modalidade Voucher
Resolved - Ambiente normalizado.
Oct 22, 12:38 GMT-03:00
Monitoring - Em analise pelo emissor.
Oct 22, 12:17 GMT-03:00
Indisponibilidade parcial para as transações do emissor Nubank para o Mundo Físico
Resolved - Ambiente normalizado.
Oct 22, 12:37 GMT-03:00
Monitoring - Em analise pelo emissor.
Oct 22, 12:16 GMT-03:00
Indisponibilidade nos pagamentos via QR Code Pix Bancos e Pix Cielo para o parceiro Itaú
Resolved - Ambiente normalizado após ações do emissor.
Oct 22, 12:24 GMT-03:00
Identified - Em analise pelo emissor
Oct 22, 11:49 GMT-03:00
Indisponibilidade nos pagamentos via QR Code Pix Bancos e Pix Cielo para o parceiro Banco do Brasil
Resolved - Ambiente normalizado após ações do parceiro.
Oct 22, 12:23 GMT-03:00
Investigating - Em analise pelo emissor
Oct 22, 11:25 GMT-03:00
Intermitência parcial nos pagamentos via QR Code Pix Bancos e Cielo para o parceiro Bradesco
Resolved - Ambiente normalizado
Oct 22, 11:14 GMT-03:00
Identified - Em analise pelo emissor.
Oct 22, 11:03 GMT-03:00
Indisponibilidade na abertura e transferência de chamados filhos
Resolved - Ambiente normalizado às 09h35.
Oct 22, 09:56 GMT-03:00
Identified - Em análise pelos times técnicos.
Oct 22, 08:59 GMT-03:00
Indisponibilidade nos pagamentos PIX para o Banco C6 - PIX Bancos
Resolved - Incidente normalizado.
Oct 22, 06:53 GMT-03:00
Investigating - Em investigação pelo Banco C6
Oct 22, 06:42 GMT-03:00
Indisponibilidade parcial nas transações Caixa Econômica (PIX e Mundo físico)
Resolved - Ambiente normalizado.
Oct 22, 05:00 GMT-03:00
Identified - Identificada indisponibilidade parcial nas transações Caixa Econômica. O caso segue mm análise pelo emissor.
Oct 22, 04:31 GMT-03:00
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