All Systems Operational

Transacional Operational
Autorizador Digital Operational
Autorizador Físico Operational
Bandeiras / Emissores / Parceiros Operational
e-Commerce - Parceiros Operational
e-Commerce - PSP Operational
Liquidação Financeira (PagFor) Operational
Pix Operational
Canais de Relacionamento Operational
App Cielo Operational
Centrais de Atendimento Operational
Salesforce Atendimento Operational
Site Cielo Operational
Produtos de Prazo Operational
ARV Operational
RRD0 Operational
RRD1 Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Jul 10, 2025
Atraso na disponibilização do extrato de Vendas e Recebíveis através do EDI e Site/APP
Resolved - This incident has been resolved.
Jul 10, 11:22 GMT-03:00
Update - Extrato de Lançamentos disponibilizado
Jul 10, 07:43 GMT-03:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Jul 10, 07:18 GMT-03:00
Investigating - Times estão em análise do caso
Jul 10, 07:07 GMT-03:00
Queda na taxa de conversão de geração / pagamentos QRCode PIX Bradesco
Resolved - Ambiente restabelecido.
Jul 10, 11:00 GMT-03:00
Monitoring - Identificado indisponibilidade de conversão de geração / pagamentos QRCode PIX para o emissor Bradesco.
Jul 10, 10:36 GMT-03:00
Jul 9, 2025
Queda na taxa de conversão de pagamentos QRCode PIX Santander
Resolved - Ambiente normalizado.
Jul 9, 22:06 GMT-03:00
Identified - Identificada a indisponibilidade de conversão de pagamentos QRCode PIX para o emissor Santander.
Jul 9, 21:10 GMT-03:00
Jul 8, 2025

No incidents reported.

Jul 7, 2025
Indisponibilidade parcial na geração de link de pagamento através dos canais digitais
Resolved - This incident has been resolved.
Jul 7, 12:10 GMT-03:00
Investigating - We are currently investigating this issue.
Jul 7, 11:50 GMT-03:00
Jul 6, 2025

No incidents reported.

Jul 5, 2025

No incidents reported.

Jul 4, 2025
Atraso na liquidação e na disponibilização da conciliação de vendas IATA
Resolved - This incident has been resolved.
Jul 4, 21:49 GMT-03:00
Investigating - We are currently investigating this issue.
Jul 4, 15:00 GMT-03:00
Queda na taxa de conversão de pagamentos QRCode PIX Bradesco
Resolved - Ambiente normalizado após atuação do emissor.
Jul 4, 18:24 GMT-03:00
Investigating - Identificado queda na taxa de conversão de pagamentos QRCode PIX para o emissor Bradesco, impactando 43% nos pagamentos.
Jul 4, 18:22 GMT-03:00
Jul 3, 2025

No incidents reported.

Jul 2, 2025
Indisponibilidade parcial na geração de link de pagamento através dos canais digitais
Resolved - This incident has been resolved.
Jul 2, 14:03 GMT-03:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Jul 2, 13:54 GMT-03:00
Investigating - We are currently investigating this issue.
Jul 2, 13:31 GMT-03:00
Jul 1, 2025
Transações E-commerce parcialmente indisponíveis.
Resolved - Ambiente normalizado.
Jul 1, 15:49 GMT-03:00
Investigating - Incidente reportado, estamos investigando o problema.
Jul 1, 15:45 GMT-03:00
Queda na taxa de conversão de pagamentos QR Code PIX para o emissor Itaú
Resolved - Ambiente normalizado após ações do emissor.
Jul 1, 10:12 GMT-03:00
Monitoring - Identificado uma queda na taxa de conversão de pagamentos QR Code PIX via e-commerce para o emissor Itaú.
Jul 1, 10:00 GMT-03:00
Jun 30, 2025
Indisponibilidade do Pix Cielo e Bancos para pagamentos através de QR code.
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 30, 14:25 GMT-03:00
Investigating - Incidente reportado, estamos investigando esse problema.
Jun 30, 14:14 GMT-03:00
Jun 29, 2025
Transações Bancoob parcialmente Indisponíveis
Resolved - Ambiente normalizado.
Jun 29, 13:04 GMT-03:00
Investigating - Identificada indiponibilidade parcial na autorização do Mundo Físico (60% de transações negadas) para o emissor Bancoob nas bandeiras Mastercard (Crédito e Débito) e Visa (Débito).

Emissor sinalizado, avaliando o problema.
Jun 29, 10:48 GMT-03:00
Jun 28, 2025
Intermitência pontual na consulta do Extrato de vendas via Site Cielo.
Resolved - Ambiente normalizado.
Jun 28, 14:29 GMT-03:00
Identified - Incidente reportado, estamos investigando esse problema.
Jun 28, 12:25 GMT-03:00
Indisponibilidade do Pix Bancos para pagamentos através de QR code.
Resolved - Este incidente foi resolvido.
Jun 28, 00:58 GMT-03:00
Investigating - Incidente reportado, estamos investigando esse problema.
Jun 27, 21:44 GMT-03:00
Jun 27, 2025
Transações E-commerce parcialmente indisponíveis.
Resolved - Incidente reportado, estamos investigando esse problema.
Jun 27, 16:01 GMT-03:00
Jun 26, 2025
Acesso ao Site Cielo intermitente
Resolved - Ambiente normalizado após ações do time Cielo
Jun 26, 19:55 GMT-03:00
Identified - Indisponibilidade no acesso ao Site Cielo (bad gateway 502)
Jun 26, 17:44 GMT-03:00
Indisponibilidade no pagamento de QR Code PIX Cielo para o emissor PicPay.
Resolved - Ambiente normalizado.
Jun 26, 13:04 GMT-03:00
Identified - Confirmado problema no ambiente do emissor, afetando todo o mercado.
Jun 26, 12:24 GMT-03:00
Investigating - Incidente reportado, estamos investigando esse problema.
Jun 26, 11:46 GMT-03:00
Indisponibilidade parcial na consulta e cancelamento de vendas via Canais
Resolved - Este incidente foi resolvido.
Jun 26, 09:09 GMT-03:00
Investigating - Incidente reportado, estamos investigando esse problema.
Jun 26, 08:43 GMT-03:00
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