Cielo Status Page

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Site Cielo Operational
Produtos de Prazo Operational
ARV Operational
RRD0 Operational
RRD1 Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Apr 20, 2025

No incidents reported today.

Apr 19, 2025

No incidents reported.

Apr 18, 2025
Pagamento de Qr Code PIX através do emissor Caixa Econômica Federal indisponível.
Resolved - Ambiente normalizado.
Apr 18, 14:24 GMT-03:00
Identified - Desvio no ambiente do emissor que impacta todo o mercado.
Apr 18, 14:12 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando este problema.
Apr 18, 12:53 GMT-03:00
Apr 17, 2025
Geração e pagamento de QR Code PIX parcialmente indisponível
Resolved - Normalizado.
Apr 17, 09:50 GMT-03:00
Investigating - We are currently investigating this issue.
Apr 17, 09:26 GMT-03:00
Falha no acesso ao Site Cielo
Resolved - Normalizado.
Apr 17, 09:47 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando este problema.
Apr 17, 08:50 GMT-03:00
Geração de Link de Pagamento indisponível
Resolved - Normalizado.
Apr 17, 09:46 GMT-03:00
Investigating - We are currently investigating this issue.
Apr 17, 08:54 GMT-03:00
Cielo Conecta indisponível
Resolved - Ambiente normalizado.
Apr 17, 09:43 GMT-03:00
Investigating - We are currently investigating this issue.
Apr 17, 09:35 GMT-03:00
Ambiente e-Commerce através de APIs transacionais indisponível
Resolved - Normalizado.
Apr 17, 09:43 GMT-03:00
Investigating - We are currently investigating this issue.
Apr 17, 09:35 GMT-03:00
Apr 16, 2025
Indisponibilidade para pagamentos através do PIX no emissor Caixa Econômica Federal
Resolved - Ambiente normalizado após ações do emissor
Apr 16, 11:45 GMT-03:00
Investigating - Caso em tratativa pelo emissor.
Apr 16, 08:17 GMT-03:00
Apr 15, 2025

No incidents reported.

Apr 14, 2025

No incidents reported.

Apr 13, 2025

No incidents reported.

Apr 12, 2025
Transações Banco Original Mastercard Débito indisponíveis.
Resolved - Este incidente foi resolvido.
Apr 12, 08:40 GMT-03:00
Identified - Confirmado problema no ambiente do Emissor.
Apr 12, 08:25 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando este problema.
Apr 12, 07:40 GMT-03:00
Apr 11, 2025
Consulta de links de pagamentos criados parcialmente indisponível
Resolved - Ambiente normalizado.
Apr 11, 20:22 GMT-03:00
Investigating - Informamos que estamos com a consulta de links de pagamentos criados através do site e app parcialmente indisponível.
Apr 11, 14:10 GMT-03:00
Transações Caixa Econômica Federal ELO Débito e Voucher parcialmente indisponível
Resolved - Normalizado.
Apr 11, 10:40 GMT-03:00
Investigating - Caso em tratativa pelo emissor.

Ambiente Cielo está integro.
Apr 11, 09:50 GMT-03:00
Transações Banco do Brasil - Mastercard e Visa - Débito parcialmente indisponíveis
Resolved - Normalizado.
Apr 11, 10:34 GMT-03:00
Update - Caso segue em investigação pelo Emissor.
Apr 11, 08:55 GMT-03:00
Investigating - Caso em tratativa pelo emissor.

Ambiente Cielo está integro.
Apr 11, 08:13 GMT-03:00
Transações Caixa Econômica Federal - Visa - Débito indisponíveis
Resolved - Normalizado.
Apr 11, 08:55 GMT-03:00
Investigating - Caso em tratativa pelo emissor.

Ambiente Cielo está integro.
Apr 11, 08:11 GMT-03:00
Intermitência parcial na consulta do Extrato de Vendas e Recebíveis através do Site Cielo.
Resolved - Este incidente foi resolvido.
Apr 11, 01:10 GMT-03:00
Update - Seguimos em tratativas para resolução.
Apr 11, 00:40 GMT-03:00
Update - Continuamos investigando este problema.
Apr 10, 17:25 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando este problema.
Apr 10, 15:30 GMT-03:00
Apr 10, 2025
Intermitência no acesso ao Site Cielo Colaboradores e MinhaConta2.
Resolved - Este incidente foi resolvido.
Apr 10, 15:14 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando este problema.
Apr 10, 14:47 GMT-03:00
Consulta do Extrato Digital através do Site Cielo indisponível.
Resolved - Ambiente normalizado.
Apr 10, 12:52 GMT-03:00
Update - Seguimos investigando este problema.
Apr 10, 11:58 GMT-03:00
Update - Seguimos investigando esse problema.
Apr 10, 10:50 GMT-03:00
Investigating - Incidente reportado, estamos investigando esse problema.
Apr 10, 09:39 GMT-03:00
Apr 9, 2025
Transações TEF parcialmente indisponíveis através da Software Express (Fiserv)
Resolved - Este incidente foi resolvido.
Apr 9, 09:12 GMT-03:00
Update - O problema foi identificado e uma correção está sendo implementada.
Apr 9, 09:10 GMT-03:00
Identified - Em análise pelo parceiro Software Express (Fiserv).

Ambiente Cielo validado e não foi identificado desvios.
Apr 9, 09:10 GMT-03:00
Investigating - Incidente reportado, estamos investigando esse problema.
Apr 9, 08:53 GMT-03:00
Apr 8, 2025

No incidents reported.

Apr 7, 2025
Transações Elo parcialmente indisponível
Resolved - Este incidente foi resolvido.
Apr 7, 18:17 GMT-03:00
Identified - Incidente reportado, estamos investigando esse problema.
Apr 7, 17:58 GMT-03:00
Apr 6, 2025

No incidents reported.

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