Identificamos a normalização do ambiente. As vendas foram devidamente liquidadas e já estão disponíveis na aba Minhas Vendas.
Posted Feb 04, 2026 - 08:13 GMT-03:00
Identified
O processamento das transações pendentes está programado para ocorrer hoje, com previsão de conclusão até às 14h00.
Porém a visualização dentro do site cielo será apenas amanhã as 08h00
Posted Feb 03, 2026 - 11:21 GMT-03:00
Investigating
Identificamos que algumas transações realizadas via Link de Pagamento não estão sendo exibidas na aba “Minhas Vendas” do Site Cielo devido a uma pendência de liquidação associada a essas transações.
Como paliativo, orientamos que o cliente utilize a aba “E‑commerce”, onde as transações estão sendo apresentadas normalmente enquanto a situação de liquidação não é regularizada.
Posted Feb 03, 2026 - 10:48 GMT-03:00
This incident affected: Canais de Relacionamento (Site Cielo).