Indisponibilidade pontual no sinal de Rede da operadora TIM em Terminais POS Smart

Incident Report for Cielo Status Page

Resolved

Ambiente normalizado na operadora.

Posted Jul 23, 2026 - 10:14 GMT-03:00

Identified

Como contingência, orientamos que, sempre que possível, os clientes utilizem uma rede Wi‑Fi enquanto a ocorrência é tratada junto à operadora TIM.

No momento, o caso permanece escalado para o parceiro responsável, e seguimos acompanhando as tratativas, aguardando um posicionamento com a solução definitiva para o problema

Posted Jul 23, 2026 - 09:26 GMT-03:00

Investigating

Identificamos indisponibilidades pontuais no sinal da operadora TIM em diversas regiões.

Operadora TIM, segue investigando o caso.

Posted Jul 23, 2026 - 09:02 GMT-03:00

This incident affected: Transacional (Autorizador Físico).