Indisponibilidade parcial no atendimento da ilha de Credenciamento / Partial unavailability of the Accreditation service
Incident Report for Cielo Status Page
Resolved
Normalizado.

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Normalized.
Posted Jan 02, 2025 - 13:05 GMT-03:00
Identified
Como ação de contorno, o atendimento através de WhatsApp será desligado e contingenciado para o atendimento voz.

Atendimento será realizado através do numero 4002-5472
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As a workaround, the WhatsApp service will be disconnected and switched to voice service.

Service will be provided via 4002-5472
Posted Jan 02, 2025 - 12:10 GMT-03:00
Investigating
Bom dia,

Estamos com indisponibilidade no atendimento da ilha de Credenciamento através do canal de WhatsApp.

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Good Morning,

We are experiencing unavailability at Accreditation service for WhatsApp channel.
Posted Jan 02, 2025 - 11:20 GMT-03:00
This incident affected: CIELO and CANAIS DE ATENDIMENTO (WHATSAPP - VAREJO).