Indisponibilidade para realizar Credenciamentos e Negociações de Dividas

Incident Report for Cielo Status Page

Resolved

Ambiente normalizado após ações do parceiro.
Posted Sep 28, 2026 - 16:11 GMT-03:00

Monitoring

===Atualização===

Identificamos uma melhora no ambiente, referente a consultas de CPF e CNPJ.

Seguimos acompanhando a evolução do caso juntamente com o parceiro
Posted Sep 28, 2026 - 15:29 GMT-03:00

Identified

Identificamos uma indisponibilidade nos fluxos que realizam consultas de CPF e CNPJ.

O caso esta sendo analisado pelo parceiro SERPRO
Posted Sep 28, 2026 - 14:50 GMT-03:00
This incident affected: Canais de Relacionamento (App Cielo, Centrais de Atendimento, Salesforce Atendimento, Site Cielo).