Atraso na disponibilização no Extrato de Vendas e Recebíveis pelo Site/APP e Extrato EDI

Incident Report for Cielo Status Page

Resolved

Processamento concluído com sucesso.
Posted Aug 08, 2025 - 21:26 GMT-03:00

Update

EXTRATO EDI finalizado às 16h40. Previsão do PR_DI_BIM_SLA_EXT_ENTREGAS para 17h53.
Posted Aug 08, 2025 - 16:40 GMT-03:00

Update

Extrato Site/App (Vendas e Recebíveis): Entregue às 12h47
Extrato EDI: Previsão até 16h
Posted Aug 08, 2025 - 13:25 GMT-03:00

Monitoring

Após a identificação de causa e aplicação de solução corretiva, a entrega dos extratos está em processamento.

A previsão para o recebimento dos extratos está para a partir das 14h.
Posted Aug 08, 2025 - 11:44 GMT-03:00

Update

Continuamos investigando este cenário.
Posted Aug 08, 2025 - 08:17 GMT-03:00

Investigating

Continuamos investigando este cenário.
Posted Aug 08, 2025 - 07:04 GMT-03:00
This incident affected: Canais de Relacionamento (App Cielo, Site Cielo).