EVT-1542982 - Indisponibilidade nas Solicitações de Bobinas

Incident Report for Cielo Status Page

Resolved

Fluxo de solicitação de bobinas via site e app normalizado.

Posted Jan 23, 2026 - 16:01 GMT-03:00

Investigating

Identificamos uma indisponibilidade pontual no fluxo de solicitação de bobinas através do Site/App. No momento, a solicitação encontra-se indisponível pelos canais digitais. Nossos times já estão atuando para normalizar o serviço o mais breve possível. Enquanto isso, os clientes podem realizar a solicitação normalmente pela Central de Atendimento e pela URA.

Posted Jan 23, 2026 - 15:40 GMT-03:00

This incident affected: Canais de Relacionamento (App Cielo, Site Cielo).