Indisponibilidade nas liquidações dos movimentos de débito e crédito do banco C6 Bank

Incident Report for Cielo Status Page

Resolved

Liquidação do Débito foi efetivada com sucesso.
Acompanharemos a liquidação do movimento de crédito amanhã (25/02)
Posted Feb 24, 2026 - 11:09 GMT-03:00

Update

O processamento da grade de Crédito e Débito foi concluído com sucesso. Para o movimento de Crédito, já recebemos o retorno do Banco confirmando o agendamento para liquidação dos pagamentos em 25/02.
Quanto ao movimento de Débito, permanecemos aguardando o retorno do Banco com a confirmação da liquidação.
Posted Feb 24, 2026 - 08:22 GMT-03:00

Update

Devido rejeição por parte do C6 Bank foi necessário o reenvio que ocorre em D+1, sendo assim, as datas de pagamento foram reprogramadas conforme:

• Débito para 24/fev.
• Crédito para 25/fev.
Posted Feb 23, 2026 - 15:43 GMT-03:00

Monitoring

Identificado problema interno no ambiente do Banco C6, estamos acompanhando.
Posted Feb 23, 2026 - 12:02 GMT-03:00

Investigating

Identificamos um problema nas liquidações do banco C6 Bank para os movimentos de débito previstos para serem pagos em 23/02 e dos movimentos de crédito previstos para serem pagos em 24/02.

Desvio segue em tratativa com as equipes técnicas do banco.
Posted Feb 23, 2026 - 10:40 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (Liquidação Financeira (PagFor)).